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¿En qué idiomas puedo recibir asesoramiento?

Nuestras sesiones de asesoramiento se llevan a cabo en alemán o inglés.

Si desea recibir asesoramiento en otro idioma, concierte una cita y nos encargaremos de que un intérprete le traduzca.

Los intérpretes están sujetos a la confidencialidad.

¿Sobre qué temas puedo obtener asesoramiento?

Asesoramos en el tema de la trata de personas. El grupo destinatario de la consulta son las personas que se ven afectadas y buscan apoyo o sospechan de personas afectadas en su entorno. Le pondremos en un lugar adecuado cerca de usted.

Además, los profesionales y las partes interesadas encontrarán información básica sobre la trata de seres humanos.

¿Cómo funciona una consulta telefónica?

Marque el 0800 9876548 y uno de nuestros asesores cualificados le ofrecerá asesoramiento gratuito y confidencial sobre sus inquietudes relacionadas con la trata de personas.

La consulta telefónica es gratuita, confidencial y no requiere que proporcione ninguna información personal.

Sus inquietudes son nuestra prioridad.

¿Cómo puedo contactar con ustedes fuera del horario telefónico?

Fuera de nuestro horario de oficina (de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00), puede contactar con nosotros por correo electrónico y le responderemos lo antes posible (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.).

También puede concertar una cita telefónica o por chat con nosotros.

En caso de emergencia, comuníquese directamente con la policía al número de emergencia 110. En los países de la Unión Europea, el número de emergencia europeo es el 112.

La línea de ayuda contra la violencia hacia las mujeres está disponible de forma gratuita las 24 horas del día: 116 016.

¿Cómo funciona una consulta de chat?

El asesoramiento es gratuito, confidencial y no requiere que proporcione ningún dato personal.

El asesoramiento en línea se centra en usted y en sus inquietudes. Usted decide qué información desea compartir con nosotros. Solo transmitiremos la información si usted lo solicita o en casos de peligro grave.

Si necesita asesoramiento en un idioma distinto del alemán o el inglés, concierte una cita y le proporcionaremos un intérprete para que le traduzca.